【公式通販】IKEAオンラインストアの利用方法と店舗情報!

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投稿日:2017年11月9日 更新日:

IKEAオンライン

IKEA(イケア)は北欧スウェーデン発祥の家具量販店で、新生活や引っ越し、新居や結婚、1人暮らしなどをする際に利用する人が多くいます。

ベッドやソファー、テーブルや収納など大きな買い物をする際、「持って帰るのが大変・・・」といった経験をした人も多いのではないでしょうか?

IKEAに行くとついつい大量に買ってしまいがちですよね(笑)

「IKEAは店舗に行かないと買えない!」といったイメージが強くありますが、実は2017年の4月よりIKEAの公式オンラインストアがスタートしています。

そうなのです。お近くのIKEAストアに行かなくても商品が買えるのです。

IKEA【公式】オンラインストアはこちら!
http://www.ikea.com/jp/ja/

IKEA【非公式】オンラインストアに注意!

非公式IKEAオンラインストアに注意

IKEAは元々、店舗販売のみを行っていました。

ですが店舗数は全国に10店舗とそれほど多くはありません。

「行かなきゃ買えない!」
「折角店舗まで足を運んだんだからアレモコレモ買いたい!」
「でも持って帰るのが大変!配送料金も結構高い!!」

こういったイメージがありましたが、IKEAオンラインストアがスタートし一部の地域へのお届けから2017年10月11日より、日本全国へお届け対応になったことでより身近に利用できるようになりました。



IKEA非公式のオンラインストアとは?

非公式ストアとは?

IKEAが今までネット通販をしていなかったという経緯から、IKEAの商品を非公式で販売している通販サイト(IKEA社製品の買い物代行業者)が複数社存在しています。

公式と非公式の違いは、商品の値段です。

非公式の通販サイトは、あなたの代わりに希望商品をIKEAで購入し配送してくれるというサービスなので自分で商品を買うよりも値段が高くなります

例えば、

IKEAバッグ

・FRAKTAのキャリーバッグ Lが99円(税込)の所、215円(税込)

IKEAバッグ
・ISTADのプラスチック袋が299円(税込)の所、539円(税込)

などなど、安くてお得な商品が通常料金よりも高くなります。ちなみにAmazonでIKEA製品を買おうとするともっと高くなります。(通販サイトによって価格が違う)

もちろん上記の商品はIKEAの公式オンラインストアで正規の値段で購入することができます。

IKEAオンラインストアで購入するならこちら
http://www.ikea.com/jp/ja/catalog/products/60299219/

IKEAオンラインストアの買い物方法とは?

IKEAオンラインストアの注文方法

IKEAは初めてオンラインストアを開設したからか、サイトが少し・・・いえ、結構分かりにくくなっています

ちなみにオンラインストアのアプリはありません。パソコンのみの注文となります。

まずポイントは7つ

1)メインエリア内の送料は一律3000円(大型家具も)
2)さらに990円のハンドリング料金がプラスされる
3)基本的に、一番近くのIKEA店舗から配送される
4)小物配送サービスもあるが、現在は地域限定
5)受取りは、店舗受け取りまたは配送が選べる
6)通販で購入できない対象外商品もある
7)IKEA FAMILYメンバーなら特典がある

こちらそれぞれ詳細の説明をしていきたいと思います。

早速IKEAオンラインストアを利用するならこちら
http://www.ikea.com/ms/ja_JP/customer-service/about-shopping/online-store.html


1)メインエリア内の送料は一律3000円(大型家具も)

IKEA配送

IKEAオンラインストアで購入した商品の配送料は、メインエリア内であれば一律3000円となります。

「え!高い!!」

と思った人もいるかもしれませんが、何点買っても、大型家具(ベッドのマットや机など)を買っても一律3000円です。

そう考えると、イケアストアへ直接行って家具を持ち帰りをするよりも便利かと思います。

また、今まで店舗で購入した商品を配送する際に下記の価格でした。

基本料金(商品20点まで)
・ゾーン1  3,990円
・ゾーン2  5,990円
・ゾーン3  7,490円

・・・やはり高いですよね。

ですが、イケアオンラインストアの送料が3000円となったことで、店舗から配送サービスを利用する場合もエリア内配送であれば3000円で利用できます。

小物を少しだけ買う場合には不向きですが、まとめて買ったり大きな家具を買う際には便利です。

2)さらに990円のハンドリング料金がプラスされる

ハンドリング料金

オンラインストアを利用するとハンドリング料金=詰める作業として手間賃が990円かかります。

※商品によっては掛からない場合も!

IKEAは元々「ご購入商品を自分で取ってお会計まで運ぶ」セルフサービスのお店です。

自分で店内を回って商品を選んで集めて・・・という作業をお店の人が代わりにやってくれるのでこのサービス料が掛かります。

つまり送料と合わせ最低でも3,990円が必ずかかります。

この3,990円はサービス料となり、注文後の商品のキャンセルの場合に返金されない金額となりますので注意が必要です。

注文キャンセルをしたい場合は、カスタマーセンターに連絡またはチャットでの問合せが必要になります。

ちなみに、注文後の商品の交換はNG。返品はOK!

商品の返品は購入してから365日以内に未使用であれば返品が可能です。配送で返品する場合は配送料金はお客様負担となります。

3)基本的に、一番近くのIKEA店舗から配送される

IKEAストア

IKEAオンラインストアを利用する際、お近くのイケアストアを選択する場面が出てきます。

これは、あなたのお住まいの地域にある配送エリア内のイケアストアから商品が発送されるためです。

その為、お近くのIKEAストアに商品の在庫が無い場合は通販で商品を購入できません。

商品の在庫はストアを選ぶことで在庫予測が表示されます。

自分はどの店舗の配送エリア内なのか?配送エリア外の場合はどうなるのか?などは下記のメインエリア検索より確認が可能です。

郵便番号からメインエリアを検索する!
http://www.ikea.com/ms/ja_JP/customer-service/about-services/main-area/index.html

4)小物配送サービスもあるが、現在は地域限定

小物配送サービス

オンラインストアの配送料は、配送エリア内であれば3000円となりますが生活雑貨など小物だけを購入したい場合にもう少し安い配送料で利用することができます。

それが「小物配送サービス」になります。

ですがこちらは試験的に開始されているものなので、利用できる地域が限定されています。

小物配送サービス対応の地域は下記になります。

・実施店舗(2017年11月現在)
IKEA仙台、IKEA福岡新宮

・対象配送エリア
北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、福岡県、熊本県、佐賀県、大分県、長崎県、宮崎県、鹿児島県、山口県(※離島は除く)

・小物配送料金
IKEA福岡新宮、IKEA仙台の配送サービスエリア内 :1,980円(プラス990円)
それ以外の対象エリア :2,280円(プラス990円)

対象配送エリアに入っていない場合は、配送料3,000円(プラス990円)となりますので、全国対応になるのを今しばらく待ちましょう。

5)受取りは、店舗受け取りまたは配送が選べる

店舗または配送

オンラインストアを利用する際、欲しい商品をショッピングカートへ追加していきます。

カートの一番下に、

ご希望の受け取り方法をお選びください:
○店舗での受け取り
○配送

とありますので、好きな受け取り方法を選択することができます。

店舗での受け取りを選べば、お好きな店舗を選択することができます。

店舗受け取りを選んだ場合、配送料は不要となりますがハンドリング料金として990円が必要になります。商品受け取りの際に用意しておいてくれる手間賃です。

配送を選ぶと郵便番号の入力をします。

入力された郵便番号により、配送エリア内のIKEA店舗を自動で選んでくれます。配送エリア外の場合は一番近い店舗が選択されます。

商品の在庫状況を確認する際に自分でイケアストアを選択するタイミングがありますが、ここで配送エリア内のIKEAストアを選んでいないと在庫なしで利用できないこともあるので注意が必要です。

在庫確認もできる!IKEAオンラインストア
http://www.ikea.com/jp/ja/


6)通販で購入できない対象外商品もある

対象外商品

オンライン通販はIKEAのサイトから商品を選んでカートに追加するという方法で利用できますが、現在イケアストアで実際に発売されている商品がすべてサイトに掲載されています。

どの商品でもカートに追加することはできますが、カートに追加した中で「オンラインショッピング対象外」となっている商品も存在します。

対象外となる商品は下記の通りです。

・アソートカラー商品
・布地
・植物
・食品

ですが、ショッピングカートに入れて「購入に進む」ボタンを押した際、上記の商品も通販で購入できる場合があります。

また、上記以外で通販で購入できない商品も存在します。

こればかりはカートに入れて購入に進むボタンを押さない限り判断ができません。。実際に入れてみて試してみるのが一番手っ取り早い方法です。

どうしても欲しいのにオンラインで購入できない場合は、諦めるor直接店舗に買いに行くとなります。

その際は、ショッピングカートに商品を入れれば店舗の在庫状況が確認できるので参考にしましょう。

7)IKEA FAMILYメンバーなら特典がある

IKEA FAMILY

IKEAにはメンバーシップクラブが用意されています。

・入会金無料
・年会費無料

無料でメンバーになれるのでIKEA FAMILYメンバーになっていたほうがお得です。

入会は店舗に置いてある端末からまたは、オンラインでも簡単に入会可能です。

メルマガ登録をしておけば、セールなどの情報やクーポンなどが送られてきたり登録店舗のお得な情報がGETできます。

また、オンラインショッピングでも商品を会員価格(メンバー限定特別価格)で購入することが可能です。

毎月限定で安くなる商品が変わりますので会員サイトでチェックしておくと便利です。

オンラインストアで商品購入の際、IKEA FAMILYカードをお持ちですか?といった質問が入りカード番号を入力するフォームがあるのでIKEA FAMILYカードをお手元に用意しておくとよいでしょう。

ちなみに、法人や個人事業主、自営業の方専用のIKEA BUSINESSカードもあります。

会社などでIKEAを利用する際に持っておくとお得になるので該当する場合はこちらも利用しましょう!

今すぐIKEA FAMILYメンバーになるならこちら
http://www.ikea.com/ms/ja_JP/ikea_family/index.html

IKEAの店舗は10店舗!出荷されるストアは?

お近くのイケアストア

現在、IKEAストアは全国に10店舗あります。

・IKEA Tokyo-Bay(千葉県船橋市)
・IKEA 神戸(兵庫県神戸市)
・IKEA 新三郷(埼玉県三郷市)
・IKEA 福岡新宮(福岡県糟屋郡)
・IKEA Touchpoint 熊本(熊本県熊本市)
・IKEA 港北(神奈川県横浜市)
・IKEA 鶴浜(大阪府大阪市)
・IKEA 立川(東京都立川市)
・IKEA 仙台(宮城県仙台市)
・IKEA 長久手(愛知県長久手市)※2017年10月11日オープン

オンラインストアを利用する際、商品は上記店舗のいずれかより出荷されます。

出荷店舗は配送先の住所ごとに設定され、自分で店舗を選ぶことはできません。

また、神奈川県の場合IKEA港北店から商品が出荷されるだろうと予測できますが、相模原市緑区、足柄上郡山北町、足柄上郡松田町にお住まいの場合はIKEA 立川店より商品が出荷されます。

このように県内でも県外のストアが該当することもあります。

また、配送エリア外にお住まいの場合オンラインストアが利用できないこともあります。

「自分はどの店舗が該当するのか?」
「オンラインストは利用できるのか?」

下記ページより確認が可能なので早速チェックしてみてください。

IKEAオンラインストア/ 商品はどこから出荷されますか?
http://faq.ikea.jp/faq/show/1427


IKEAオンラインストアの注文の流れとは?

実際に商品をカートに入れて注文するまでの流れを紹介します。

1)【公式】IKEAオンラインストアのサイトを開く

IKEAオンライン1

2)すべての商品、NEW、などタブをクリックし欲しい商品を探す

IKEAオンライン2

3)欲しい商品画像の上にマウスを置きカートに保存するボタンを押す

IKEAオンライン3

4)カートに保存するボタンが出ない場合は写真をクリック

IKEAオンライン4

5)ショッピングカートに追加ボタンを押す

IKEAオンライン5

6)お近くのイケアストアの在庫を確認よりストアを選択

IKEAオンライン6

7)在庫がありませんの場合は在庫予測を見るを押す

IKEAオンライン7

6)欲しい商品を追加して行き、ショッピングカートボタンを押す

IKEAオンライン8

7)商品、数量、合計金額など内容を確認

IKEAオンライン9

8)ご希望の受け取り方法を、店舗または配送を選ぶ

IKEAオンライン10

9)配送の場合郵便番号を入れ購入に進むボタンを押す

IKEAオンライン11

10)30秒ほど待つ(在庫確認)

IKEAオンライン12

11)購入できない商品があれば表示されるので確認

IKEAオンライン13

12)IKEA FAMILYカードがあればカード番号の入力

IKEAオンライン14

13)カート内の商品と、サービス料金、合計金額を確認し次へ

IKEAオンライン15

14)お客様情報の入力をし、保存して次のステップに進む

IKEAオンライン16

15)ご注文内容の確認&クレジットカード情報を入力しお支払い

IKEAオンライン17

※VISA、Master、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースカードが利用可能です。

以上のステップで注文が完了します。

オンライン通販では購入できない商品や、在庫が無くて頼めない商品など意外とカートに進める商品が少ないのでしっかり確認が必要です。

サービス料金(配送料とハンド料)は配送エリア内であれば基本的に3990円ですが、商品によっては配送料のみの3000円でOKな場合もあります。

この金額より注文商品が下回る場合は通販で購入するのはもったいないので、お店に来店やまとめ買いなどを検討しましょう。

早速IKEAオンラインストアで買い物をする♪
http://www.ikea.com/jp/ja/


まとめ

私もIKEAはよく利用しています。

・ひとり暮らしする時
・結婚して引っ越した時
・新しい新居生活が始まった時

などなど、IKEAの家具は安くてお手頃なので(商品によりますがw)買い物へ行く機会が多くあります。

・・・ですが近くの店舗(ストア)に行くまでに高速道路に乗り何時間も掛けて車で・・・という時間と交通費が必要でした。

この交通費を考えると、送料と変わらないくらい支払っているんですよね(笑)

「イケアって通販で買えないの?」

店舗しかないというイメージが強かったので特に疑問に思っていませんでしたが、調べてみると2017年4月からスタートしたことを知りました。

さらに、全国対応になったのが2017年10月・・・最近の出来事です。

実際にオンラインストアを使ってみて、「分かりにくい!」「使いにくい!」「欲しい商品がオンライン対象外!(笑)」といった感想を持ちました。

店舗で商品を見て、手に取って買うか決める楽しさもありますが、休みの日などにIKEAに行くと必ず大混雑をしています。

それを考えると、まだまだ使いにくいIKEAのオンラインストアですが「買える物は買っちゃったほうがお得で楽!」という印象です。

まだIKEAのオンラインストアを使ったことが無いあなたは、早速使ってみてくださいね!

IKEAストアに行こうと思っているときも、在庫チェックに使えるので便利です♪

IKEAオンラインストアはこちらから
http://www.ikea.com/jp/ja/

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