日本生命ホームページログイン方法とニッセイ保険の解約方法【まとめ】

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投稿日:2018年11月5日 更新日:

日本生命

日本生命は、日本生命保険相互会社が正しい名称ですがニッセイなど親しみやすい呼び方のある生命保険会社でCMなどでもよく耳にしている人も多いのではないでしょうか。

ニッセイのみらいのカタチでは、13種類の保険の中から自分に合わせた保障を自由に組み合わせて自分だけの保険を選ぶことができます。

既に契約をしている人であれば、日本生命のホームページにログインすることで下記の手続きが可能です。

・保険金・給付金の受取り請求
・契約内容の確認
・住所・電話番号の変更
・契約貸付金の借入れ、返済
・改正・解明の手続き
・生命保険料控除証明書の再発行
・もっとずっとサービス(マイル交換等)

などが全てWEB上で簡単に手続きできます。

日本生命へログインするならこちら
https://www.nissay.co.jp/keiyaku/


日本生命ホームページのログイン方法は?

ニッセイログイン

ログインは簡単です。お手元に下記を用意してください。

1)11ケタのお客様番号(お客様ID)
2)暗証番号(パスワード)または、初期暗証番号(仮パスワード)
3)誕生日(月日)

こちらの情報を入力するとご契約者さま専用サービスへログインすることが出来ます。

他にも

・契約番号または証券記号番号
・証書記号番号

を使ってログインすることができますが、いずれもパスワードと誕生日の入力が必要になります。

ご契約者様専用サービス ログインはこちらから
https://www.nissay.co.jp/keiyaku/senyo/login/


お客様番号(お客様ID)が分からない場合は?

お客様番号(お客様ID)とは、ニッセイから年に1回送付される下記に記載されている11ケタの番号になります。

・ご契約内容のお知らせ
・お客様番号(お客様ID)のお知らせ

また、「ニッセイ保険口座番号」がある人はそのままお客様IDとして利用が可能です。

書類が手元に無い場合は?

11ケタの番号が記載された書類が見当たらない場合は下記の方法で取り寄せることが可能です。

・ニッセイコールセンター(0120-201-021/通話料無料)
※受付時間:月~金曜日 9:00~18:00、土曜日 9:00~17:00(祝日・12/31~1/3を除く)
※電話で問合せ、後日郵送でお手元に届きます

・来店(最寄のライフプラザ)
※本人確認書類を持参する

最寄の窓口はこちらから検索できます
http://www.nissay.co.jp/madoguchi/plaza/ichiran.html

暗証番号(パスワード)を忘れてしまった場合は?

暗証番号を忘れてしまった際は、初期暗証番号(仮パスワード)を発行しなおしログインをする必要があります。

1)お客様番号(お客様ID)、契約番号または証券記号番号、証書記号番号のいずれかを入力
2)名前、生年月日を入力
3)仮パスワードの受取り方法を選択(メールまたは、郵送)
4)手続き内容の確認
5)完了

以上の手順で初期暗証番号(仮パスワード)の発行ができます。

初期暗証番号(仮パスワード)の発行はこちら
http://www.nissay.co.jp/keiyaku/tetsuzuki/ichiran/karipassword.html

保険金・給付金の受取り請求方法は?

給付金受取り方法

受取りたい保険金や給付金によって、インターネットから手続きできるものと直接ニッセイコールセンターなどに問合せが必要なものがあります。

基本的な請求の流れ

保険金や給付金を受け取るには下記の手順で請求を行います。

STEP1:日本生命へ連絡

・ニッセイコールセンター
・お近くの来店窓口
・日本生命の職員(担当さん等)
・インターネット(一部の請求のみ)

いずれかの方法で連絡をします。その時「契約番号」が必要になるためお手元に用意しておくとスムーズです。

STEP2:書類のお届け

約1週間程度で、請求に必要になる書類が手元に届きます。

契約内容によっては、担当さんが直接ご自宅へ訪問することがあります。

STEP3:書類の準備&提出

届いた「請求書」「診断書」を記入し、郵送で提出をします。

STEP4:手続き完了

日本生命に書類が届き、支払いが決定した後に支払手続きがはじまります。

手続き完了後に「お支払明細書」が郵送されてくるので金額等の内容を確認できます。

また、お支払が出来ないと診断された場合もその理由の連絡がくるので安心してください。

郵送でのやり取りとなるのでお金が振り込まれるまで、書類の請求から早くても2~3週間はかかってしまいます。

振込みまでは原則、日本生命に必要書類が到着した日の翌日から5営業日以内となり、土日祝日が入ると支払いまでの期間が延びますので注意してください。

インターネットから手続きできる請求は?

下記のものでしたら、ネットから必要書類の取り寄せが可能です。

・給付金(入院・手術等)の請求

上記以外の請求をしたい場合は、ネットではなく電話や来店などで日本生命へ連絡をする必要があります。

連絡のある保険金・給付金は?

自分から連絡をしなくても下記の場合は、日本生命より連絡がありますので必要書類を提出することで保険金が受け取れます。

・加入している保険が満期になった場合(満期案内が届く※満期の約1カ月半前まで)
・年金を受取りたい場合(年金開始の案内が届く※年金支払開始日の7カ月前)
・生存給付金(祝金)を受取る場合(支払期日の約2カ月前に案内画届く)

保険金・給付金の受取り請求の詳細はこちら
http://www.nissay.co.jp/keiyaku/tetsuzuki/hokenkin/


契約内容の確認方法は?

契約内容の確認方法

加入している生命保険・損害保険の契約方法の確認は下記の方法でできます。

・訪問(担当さんがご自宅へ)
・来店(最寄の窓口へ)
・インターネット(ログイン)
・電話

ネットなら簡単に、煩わしいことなく確認ができるためオススメです。

また、毎年送付される「ご契約内容のお知らせ」にて確認することもできますので捨てずに保管しておきましょう。

ご契約内容確認活動の電話があった時は?

ニッセイでは、あなたを担当するニッセイトータルパートナーによるご契約内容確認活動を年に1回行っています。

訪問をして、契約の詳しい内容や支払事由の有無などを説明してくれる活動です。

・対応する時間が無い
・わざわざ時間を取るのが面倒
・契約内容は一緒だから特に必要ない

といった場合は、日本生命のホームページへログインしWEBから確認活動を済ますことも可能です。電話があった場合、WEBから確認しますと伝えましょう。

ですが、加入している保険には「見直し」が必要になる機会が必ずあります。

そんな時に担当者さんと話して内容を確認することで現在の自分により最適な保険を提案してもらえますのでサポートは積極的に利用しましょう。

まずはログインをして契約内容の確認を!

ご契約者様専用サービスへログインする
https://www.nissay.co.jp/keiyaku/senyo/login/

日本生命の保険を解約するには?

日本生命の解約方法

保険の解約は残念ながらインターネットから手続きができません。

下記いずれかの方法で連絡をし手続きをする必要があります。

STEP1:日本生命へ連絡

・ニッセイコールセンター(0120-201-021)
・担当のニッセイトータルパートナー
・お近くの窓口へ来店

連絡時に、契約番号(証券記号番号)と解約の理由が必要になります。

STEP2:書類のお届け

手続き書類が一式約1週間程度で届きます。

STEP3:書類の記入&提出

解約請求書に記入し、本人確認書類のコピーを一緒に送付します。

STEP4:手続き完了

日本生命による書類の確認が済んだ後、お手続き完了のお知らせが送付されてきますので確認をしてください。

解約前の確認事項は?

解約=保障が消滅となるためなにかしらあなたに不利益になることが出てきます。

・解約払戻金は、払込保険料の合計より少なくなる
・新たに加入する場合、健康状態や年齢によって加入できないことや保険料が高くなることもある

自分が損をしないように、今の保険内容の見直しや他社へ保険を変える場合の加入条件や保険料のチェックなどが必須になります。

「今の保険料を安くしたいけどどうしたらいいのか分からない!」
「ずっと同じ内容の保険だったけどそろそろ変えたほうがいいかな?」
「日本生命よりもっといい保険屋さんがあるのでは…?」

そんな時は「ほけんの窓口」や「保険見直し本舗」など保険無料相談を活用して、今の保険内容を知り自分に合った保険プランを中立な立場からアドバイスしてもらうのも手になります。

無料相談を利用する際は、

・時間に余裕を持って
・家から通いやすい場所で
・扱っている保険会社は豊富か?

を確認してから来店するようにしましょう。

現在加入している保険の保険証(保険内容の確認に必要)と印鑑(自分に合う保険が見つかった時、その場で契約できる)を持っていく必要がありますので用意しておきましょう。

保険を見直すタイミングは?

保険見直しのタイミング

保険を契約時からそのまま…というあなた!

保険はあなたの変化するライフスタイルに合わせその都度見直しをしていかないと損をしてしまう商品です。

解約をする前に、今の保険の見直しからはじめましょう。

特に見直しが必要になるのは下記のタイミングになります。

・結婚
・出産
・住宅購入
・子どもの独立

日本生命のまま、みらいのカタチの内容を変えていくことも可能ですし他の保険に変えるタイミングにもなります。

ネット上で試算なども出来ますが、実際のあなたの状況によっては契約できる内容が変わりますので保険の無料相談を活用すると安心です。

ニッセイトータルパートナーに相談するならこちら
https://www.nissay.co.jp/keiyaku/kakunin/


まとめ

保険は「何となく加入してそのまま」「とりあえず加入したけどよく分からない」…という人も多い商品ですよね。

わたしも加入はしているけど内容の見直しなど行わずに契約を続け毎月お金を支払っているものがあります。

特に健康な時ほど、本当に必要なのか?疑問に思ってしまいますよね。

日本生命では、ニッセイトータルパートナーによる保険内容の説明、見直し、提案など相談することが可能です。

ですがやはり営業さん…自分の利益のために保険を案内しているのでは?といった疑問を持つこともあります。年に1回の訪問もありますが予定の会わないときもありますし。

そんな時は、ほけんの窓口など無料の保険相談所で中立の立場からアドバイスしてもらうことも可能です。

また、ご契約者様専用サービスへログインすることでネットから出来る手続きもあるので契約内容の確認や住所変更手続きの際には活用しましょう!

解約の際は、前もって下調べをして「解約して自分が損をしないか?」を見極めてから電話で連絡をするようにすると後悔の無い解約ができます。

インターネットからは解約ができないので注意してください。

日本生命のホームページログインはこちらから
https://www.nissay.co.jp/keiyaku/

-暮らし

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